ふるさと納税市場を取り巻く情勢は急激な変化の最中にある。過熱する返礼品合戦やポイント付与のあり方に対し、総務省は是正に向けたルール改定を段階的に推進してきた。各ポータルサイトが対応に追われるなか、楽天市場のプラットフォーム力を基盤に持つ楽天ふるさと納税は、厚いユーザー基盤を武器に存在感を示し続けている。
三木谷浩史代表取締役会長兼社長が率いる楽天グループ株式会社にとっても、同事業はエコシステム全体の循環を活性化させる不可欠な中核領域だ。制度の健全な発展を図りつつ、利用者の利便性をいかに高めていくか。行政との対話を軸とした施策の展開が続く。
