ネット上の口コミや検索動向を見ると、訪問前に生じやすい代表的な誤解がいくつか存在します。トラブルを未然に防ぐために、以下のポイントを正しく認識しておく必要があります。
誤解1：映画館（TOHOシネマズ）はららぽーと本館の建物内にある？
映画館「TOHOシネマズ立川立飛」は、ららぽーと本館の建物の中ではなく、立飛駅を挟んだ隣接地（西側街区）に位置しています。ただし、多摩モノレール立飛駅および連絡デッキ（ペデストリアンデッキ）を経由して徒歩数分でスムーズに往来できるため、雨天時でもほぼ濡れずに移動が可能です。鑑賞チケットの半券をららぽーと内の対象店舗で提示すると割引やサービスが受けられる「シネマ半券トクトククーポン」も用意されています。
誤解2：立川駅からは車やバスで行くのが最も手軽？
週末の立川駅周辺および立飛周辺の幹線道路は慢性的な交通集中が発生します。JR立川駅から向かう場合、立川バスを利用するルートもありますが、渋滞に巻き込まれるリスクを考慮すると、多摩モノレール（立川北駅〜立飛駅間・約4分）を利用するルートが圧倒的に定時性に優れており、最短かつ確実な移動手段となります。
