現場での損害を最小限に抑えるために知っておくべき知恵がある。まず、遅延証明書が必要な場合、カウンターに並ぶ必要はない。搭乗後でも公式Webサイトから電子発行が可能だ。勤務先への提出や保険金請求に役立つため、必ず保存しておこう。
また、関空や成田などの大規模空港を利用する際は、遅延が決まった段階で代替のアクセスルートを思考しておくことが欠かせない。預け入れ手荷物がある場合は引き取りにも時間を要するため、手荷物受け取りエリアの動線確認も重要だ。モバイルバッテリーと軽食を確保し、常に一次情報をキャッチしながら冷静に行動することが、混乱を乗り切る唯一の道である。
