掲示板で定期的に蒸し返されるのが、過去の転倒・誤嚥事故や不祥事に関するスレッドです。介護現場において事故リスクを完全にゼロにすることは構造上極めて困難ですが、問題はその予防策と発生時の初動対応にあります。
過去にメディア等で報じられた事故事例を契機に、同社ではリスクマネジメント委員会の権限強化と再発防止マニュアルの刷新を断行しました。インシデント(ヒヤリハット)の即時共有システムの導入や、転倒リスクを検知するIoTセンサーの全館導入など、安全対策への投資額は業界内でもトップクラスの水準です。
事故の発生自体を隠蔽することなく行政や家族へ迅速に報告するフローが徹底された結果、近年では重大な過失事故の発生率は大幅に抑えられています。ネット上の過去ログにある断片的なスキャンダル情報にとらわれず、最新の安全管理体制とコンプライアンスの運用状況を正しく把握することが重要です。