通販事業で培った顧客満足への執念は、クルーズという巨大な旅のプラットフォームの上でも遺憾なく発揮されている。ハード面の豪華さだけに頼らず、徹底したソフト面のおもてなしと分かりやすいパッケージングで顧客を惹きつける手法は、伝統的な旅行代理店にも多大な影響を与えた。
時代とともに旅のスタイルが多様化する中、短期間で極上の非日常を味わえるショートクルーズの需要は今後も高まり続けるだろう。海を舞台にしたビジネスの進化から、今後も目が離せない。 （出典: ジャパネットクルーズ 5 日間（Yahoo!ニュース））
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