「医療機器認証を受けた良い製品を買ったのに、数値が正しく出ない」という場合、その原因の大半は使い方にある。学校や企業、医療現場における「感染症対策」の最前線でも、測定環境の調整は鉄則とされている。
第一に、室温と本体の温度を馴染ませることが必須だ。冷え切った玄関や暖房が直撃する場所に置いていた体温計は、センサーが誤作動しやすい。使用する部屋に15～20分ほど置いてから測定を行うのが理想とされる。第二に、被測定者の額の状態だ。汗や皮脂はティッシュで拭き取り、前髪が額にかからないよう払ってから指定の距離（通常1～3cm程度）を保って照射する。このわずかな手間の差が、計測精度の飛躍的な向上につながる。
