設定を見直しても症状が改善しない場合は、ハードウェアおよびソフトウェアの連携エラーを疑う必要があります。焦らず順番にトラブルシューティングを実施することで、原因の切り分けと問題解決がスムーズに行えます。
まず試すべきは、登録されたBluetoothペアリング情報の完全な削除と再構築です。接続履歴を消去した上で両機器を再起動し、再ペアリングを行います。また、イヤホン自体のファームウェア更新も欠かせません。通信プロトコルのバグ修正や出力アルゴリズムの改修が行われていることが多いためです。それでも改善しない場合は、イヤホンの音響ノズル部分に皮脂やホコリが詰まって物理的に音を遮っていないか、清掃と点検を行ってください。 （出典: bluetooth 音 小さい（Yahoo!ニュース））
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