誰かがミスを犯したとき、あるいは予測不能なトラブルに見舞われたときの対応に、人間の地金が出る。性格が良い人は、過ぎた過ちの原因を執拗に責め立てることに時間を使わない。「次にどうリカバリーするか」という未来志向の視点へ素早く切り替えるのだ。
他者の不完全さを許容する寛容さは、自分自身の失敗に対するレジリエンス(回復力)の高さとも直結している。過ちを排斥せず受け止める姿勢は、周囲の挑戦意欲を刺激し、結果として所属する組織やコミュニティ全体に前向きな循環をもたらしていく。 (出典: 性格 いい 人 の 特徴(Yahoo!ニュース))
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