竹内結子という女優の真骨頂は、一瞬で視聴者の心を掴む親しみやすさと、役の奥底にある複雑な感情を自然体に表現してみせる圧倒的な演技力にあった。
2000年代初頭、月9ドラマ『ランチの女王』で見せた麦田なつみ役の天真爛漫さは、まさにハマリ役の代名詞だ。しかし、彼女の魅力は「可愛いアイドル的女優」の枠に決して収まらなかった。映画『黄泉がえり』や『いま、会いにゆきます』で魅せた儚くも強い母性、あるいは『ストロベリーナイト』で見せた凛としたクールな刑事・姫川玲子役での鋭い眼光。可憐さと凄みのギャップを巧みにコントロールするそのしなやかな表現力こそが、彼女を日本を代表するトップ女優へと押し上げた要因だった。