騒動の発生直後、現地に居合わせた通勤客や買い物客からは緊迫したリアルタイムの目撃証言が相次ぎました。現場付近にいた20代の会社員男性は「急に警察官が複数人で走ってきて、特定の人物を取り囲んでいた。周囲の人々は『刃物を持っているらしい』と聞いて一斉に距離を取っていた」と緊迫した瞬間を振り返っています。
また、構内の店舗スタッフによると、「大きな怒号や悲鳴が上がったわけではなかったが、警察官の厳しい制止の声が響き、一時的に通路の通行が制限された」とのことです。スマートフォンで現場を撮影しようとする人だかりができたことで、視界の悪さと情報不足が重なり、現場の恐怖感が増幅された様子がうかがえます。
