ATMの操作に不安がある場合や、暗証番号のロック等で窓口対応が必要な場合は、事前に準備を整えておくことで待ち時間を大幅に短縮できる。
窓口での届出電話番号変更手続きに必要な基本的な持ち物は以下の3点だ。
- 運転免許証、マイナンバーカード、在留カードなどの顔写真付き「本人確認書類」
- お届け印（届出印）
- 通帳またはキャッシュカード
窓口を訪れる際の「裏ワザ」として、事前に公式Webサイトから「変更届」をダウンロードして記入しておく方法や、窓口の来店予約機能を活用することが挙げられる。また、顔写真付きの本人確認書類を提示できない場合は、健康保険証＋住民票の写しなど、公的書類が2点必要になる場合があるため、二度手間を防ぐためにも事前の確認が欠かせない。
