Q1:一本道(1pondo)の会員登録は安全ですか?迷惑メール等の心配はありませんか?
A1:公式サイトからの登録であれば、通信が暗号化されているため安全に利用できます。迷惑メール対策として、普段使いのメインアドレスではなく、Webサービス専用のフリーメールアドレス(Gmailなど)を使って登録することをおすすめします。
Q2:見放題プランの解約・退会はいつでもすぐにできますか?
A2:マイページ内の「アカウント設定」または「サブスクリプション管理」からいつでも手続き可能です。違約金などは発生しませんが、契約期間途中で解約した場合の日割り返金には対応していないことが一般的ですので、更新日前の手続きがスムーズです。
Q3:スマートフォンやVR機器でも追加料金なしで視聴できますか?
A3:見放題プランに加入している場合、対応デバイスであればスマホやタブレット、VRゴーグルから追加料金なしでストリーミング再生が可能です。作品によっては高解像度VR専用データのダウンロードも提供されています。
Q4:クレジットカードの明細にはどのように記載されますか?
A4:プライバシー保護の観点から、サイト名が直接記載されることはなく、提携する海外決済代行会社の英数字表記(決済代行サービス名)で記載されるケースが主流です。