長年の課題であった外来の待ち時間緩和に向け、新たに構築された「オンライン診療予約システム」が本格的な成果を上げ始めている。患者や紹介元のクリニックは、スマートフォンやPCから24時間いつでも診療枠の空き状況を確認し、事前に予約を確定させることが可能となった。
初診時の受診にあたっては、地域医療機関からの「紹介状（診療情報提供書）」の持参が原則要件となる。紹介状なしでの受診は選定療養費が別途加算されるため、事前の準備が欠かせない。予約システム上で問診事項を前もって入力しておくことで、当日の受診手続きは従来の半分以下の時間へと大幅に短縮される。
