ブームが加熱すれば必ず浮上するのが、フリマアプリ等での転売問題だ。人気の限定品が高額で取引される現状に対し、豊島屋は静かに、しかし断固とした態度で立ち向かってきた。過度なプレミアム化を煽るのではなく、できる限り多くの人の手に行き渡るよう生産体制を再構築。再販の告知を丁寧に行うなど、ファンを第一に考えた施策を打ち続けている。
利益の追求よりも「手にした人がクスッと笑って幸せになること」を優先する。その姿勢が透けて見えるからこそ、ファンは安心してこのブランドを愛し続けられるのだろう。
ブームが加熱すれば必ず浮上するのが、フリマアプリ等での転売問題だ。人気の限定品が高額で取引される現状に対し、豊島屋は静かに、しかし断固とした態度で立ち向かってきた。過度なプレミアム化を煽るのではなく、できる限り多くの人の手に行き渡るよう生産体制を再構築。再販の告知を丁寧に行うなど、ファンを第一に考えた施策を打ち続けている。
利益の追求よりも「手にした人がクスッと笑って幸せになること」を優先する。その姿勢が透けて見えるからこそ、ファンは安心してこのブランドを愛し続けられるのだろう。