オンラインサロンへの参加や解約にまつわるトラブルを避けるため、正規の入会ルートと退会時の重要ルールを把握しておくことが重要です。
入会の基本ステップ
入会は「西野亮廣エンタメ研究所」公式ページから手続きを行います。決済方法はクレジットカードのほか、プラットフォームに応じた各種決済に対応しています。記事の閲覧は、公式アプリや専用Webプラットフォーム、またはFacebookグループ連携を通じて行われます。
退会時の落とし穴と注意点
最も多いトラブルが、「Facebookグループを抜けただけ」「アプリを削除しただけ」で退会できたと誤認し、毎月の引き落としが続いてしまうケースです。
- 決済プラットフォーム上での解約手続きが必須：必ず入会時に登録した管理画面（CHIMNEY TOWNの会員マイページや決済アカウント）から「解約・定期課金停止」の処理を完了させる必要があります。
- 日割り計算による返金は原則なし：月の途中で退会手続きを行っても日割り計算での返金は行われません。ただし、手続き後もその請求サイクルの終了日までは記事を閲覧できる仕様が一般的です。
