近年、厚生労働省が公表した職場環境に関する最新実態調査でも、離職理由や職場ストレスのトップに「人間関係の不協和音」が挙げられている。かつてのように露骨なハラスメントだけが問題視される時代は終わりを迎えた。現在のビジネス現場でより深刻視されているのは、日常の小さなやり取りに潜む「無自覚な不敬」や「共感の欠如」である。
人材サービス産業の最新レポートによると、中途採用や内部昇進の選考において、スキルセット以上に「周囲との協調的シナジーを生み出せるか」を重視する企業が急増している。どれほど個人の数字が高くても、周囲のモチベーションを下げてしまう人物は、組織全体の生産性を低減させるリスク因子とみなされるようになったのだ。
