博多駅周辺で最も多発しているトラブルの一つが、類似名称のTKP施設への誤来訪です。特に混同されやすいのが、本施設である「TKPガーデンシティ博多新幹線口」と、博多口側に位置する「TKPガーデンシティ博多」の存在です。
「TKPガーデンシティ博多」は博多駅前3丁目（博多口側）に位置しており、筑紫口側にある「TKPガーデンシティ博多新幹線口」からは直線距離でも離れており、徒歩で約12〜15分程度のタイムロスが生じます。開始直前に誤って別の会場に到着してしまった場合、開演に間に合わない受講生や登壇者が発生するリスクが極めて高くなります。
こうした混乱を防ぐため、案内状や受講票を作成する際には、単に「TKP博多」と略記するのではなく、「TKPガーデンシティ博多新幹線口（筑紫口側・市崎ビル）」と正式名称を明記し、筑紫口からの案内図を添付する配慮が欠かせません。
