Q1：TikTokの動画を再生しても最初から最後まで全く音が出ません。何から確認すべきですか？
A1：まずは画面右上（Androidは画面上部または音量パネル）からメディア音量のゲージがゼロになっていないか確認してください。次にBluetoothをオフにしてイヤホンへの誤接続を防ぎ、それでも直らない場合はアプリ内の「設定とプライバシー」＞「空き容量を増やす」からキャッシュを消去し、スマホ本体を再起動してください。
Q2：特定の動画だけ「この音源は利用できません」と表示されて音が出ないのはなぜですか？
A2：楽曲の著作権契約の満了、またはクリエイター側のアカウント種別（個人とビジネス）における商用ライセンスの規約抵触による自動ミュートが原因です。この現象はプラットフォーム側の権利処理によるもののため、視聴者側の端末操作で音を復活させることはできません。
Q3：マナーモードにしていてもTikTokの音だけがスピーカーから爆音で鳴ってしまう／逆にマナーモードを解除しても音が出ない時の対処法は？
A3：iOS・Androidともに、アプリ起動直後の音声挙動は「直前に再生していた音量」と「マナーモード設定時のメディア音量ポリシー」に依存します。意図せず音が出ない場合は音量上ボタンを1回押し、勝手に鳴るのを防ぎたい場合はアプリを開く前にコントロールセンター等でメディア音量をあらかじめ最少まで下げておくのが確実です。
