会員制リゾートホテルのトップシェアを誇るリゾートトラスト株式会社。同社が一般向けに展開する洗練されたブランドとして誕生したのが「トラスティ」である。最高級プライベートクラブで培われたノウハウを都市の拠点へと贅沢に移植したその概念は、日本における都市型ブティックホテルの先駆的モデルとして高い評価を得てきた。
リゾートトラスト株式会社の経営陣、代表取締役社長の伏見有貴氏らが掲げる「上質なホスピタリティの追求」と「心に届くシームレスなサービス」の思想は、このホテルにも色濃く脈打つ。マニュアル通りの機械的な接客ではなく、一人ひとりのゲストの気配を感じ取るさりげない気配り。それが、リピーターを惹きつけて離さない本質的な魅力だ。