ターミナル駅である天王寺駅・阿倍野橋駅周辺や、四天王寺などの観光名所を抱える天王寺区では、財布、スマートフォン、鍵、交通系ICカードなどの落とし物が頻繁に発生しています。
天王寺警察署での落とし物(遺失物届・拾得物返還)の手続きは、会計課が担当しています。区内で物を紛失した場合は、電話での問い合わせに加えて「遺失届出書」を提出します。これは最寄りの交番や警察署窓口、または大阪府警のオンライン申請システムから提出が可能です。
天王寺警察署の管内には7か所の交番・駐在所(四天王寺交番、勝山交番、天王寺駅前交番、下寺町交番、夕陽丘交番、玉造交番、上本町交番等)が配置されており、最遠でも警察署から約2.3km圏内で一次対応を担っています。駅構内や商業施設内で落とした場合、施設側から警察署へ引き渡されるまでに1〜3日程度のタイムラグが生じる点には留意が必要です。
また、防犯や生活安全に関する天王寺警察署の相談窓口では、悪質詐欺対策に注力しています。過去にはタレントの梅沢富美男さんが一日警察署長を務め、「STOP! 特殊詐欺」の啓発活動を展開するなど、高齢者を標的とした還付金詐欺やSNS型投資詐欺への警戒を呼びかけています。不審な電話や訪問があった場合は、緊急通報(110番)のほか、警察相談専用電話「#9110」や天王寺警察署の相談窓口への早期相談が推奨されています。