Q1：抽選対象希望番号の抽選は毎週いつ行われますか？
A1：毎週月曜日の未明にコンピュータによる自動抽選が実施されます。前週の日曜日21時までに申込みおよび入金が完了した分が当該週の抽選対象となります。当選結果は月曜日の早朝に登録メールアドレス宛に通知されます。
Q2：「358」は全国どこの地域でも抽選なしで取得できますか？
A2：原則として多くの地域で一般希望番号として即時取得可能ですが、一部の運輸支局（名古屋ナンバーや特定の大都市圏支局など）では、あまりの人気過熱により「特定抽選対象番号」に指定されている場合があります。申し込みポータルで事前に管轄地域の対象状況を確認してください。
Q3：軽自動車でも白地の希望ナンバープレートを取得できますか？
A3：かつての東京五輪特別仕様プレートのような完全な白地プレートは終了しましたが、現在交付されている「全国版図柄入りナンバープレート」や「地方版図柄入りナンバープレート（モノトーン仕様）」を選択し寄付金なしで申請することで、黄色い枠線付きの白基調プレートを取得することが可能です。
Q4：希望ナンバーが落選した場合、手数料は返金されますか？
A4：抽選に落選した場合、手数料は決済されず次回以降の抽選に自動繰り越しまたはキャンセルが可能です。正式にプレートが製作工程に入る（入金確定・当選確定）までは費用は徴収されません。
