キャリアショップや、Apple Inc.の直営店であるApple Storeでも処分や回収を行っている。とりわけiPhoneやAndroid端末のブランド公式窓口は、バッテリーのトラブルに関する対応基準が比較的明確だ。
Apple Storeでは、バッテリーが著しく膨張したiPhoneについて、無償引き取りや有償での本体・バッテリー交換サービスを案内してくれる。安全な取り扱いトレーニングを受けたスタッフが常駐しているため、拒否されるリスクが最も低い持ち込み先と言えるだろう。
Androidユーザーにとっても、各キャリアのショップは有力な選択肢だ。ブランドを問わず回収に応じる店舗も多いが、バッテリー膨張時の取り扱いは各社・各店舗の運用方針で差が出る。店舗に赴く際は、事前にバッテリー状態を伝えた上で予約を入れておくとスムーズだ。
