目白駅から徒歩数分という好立地にありながら、週末やイベントシーズンには数十メートルに及ぶ行列ができることも珍しくない。特に限定商品やモンブランの販売時期、クリスマスやバレンタイン前後はオープン前から多くの人が並ぶ。
スムーズに希望のケーキを入手するためには、開店30分前の到着を目指すか、比較的落ち着く平日の午後を狙うのが鉄則だ。また、店内の商品保護や落ち着いた買い物の場を維持するため、店内での撮影規制などのルールが設けられている点にも留意したい。静かで品格ある空間を守る配慮も、この名店が長く愛され続ける理由の一つだ。