Q1：初診でもネットから順番予約を取ることは可能ですか？
A1：はい、近年のシステム更新により初診患者のオンライン受付に対応しているケースがほとんどです。ただし、初診時はカルテ作成や保険証（マイナ保険証）の登録確認に時間を要するため、順番の数番前には受付窓口へ到着し、事前のWEB問診を完了させておくことが求められます。
Q2：休診日や急患対応のシステムはどうなっていますか？
A2：一般的に水曜または木曜、ならびに日曜・祝日が休診となるスケジュールが主流です。耳鼻咽喉科の特性上、夜間の救急外来指定院ではないため、診療時間外の気道閉塞や急激な大量鼻出血といった緊急事態には、地域の夜間救急医療センターや当番医への連絡が必要になります。受診前に公式サイトの臨時休診カレンダーを確認する習慣をつけてください。
Q3：耳掃除（耳垢塞栓除去）だけのために受診しても嫌がられませんか？
A3：全く問題ありません。耳垢除去は立派な耳鼻咽喉科の保険適用医療行為です。特に乳幼児や高齢者の方の外耳道は傷つきやすく、家庭での綿棒掃除によって奥へ押し込んでしまう事故が多いため、耳鼻科専用の顕微鏡や鉗子を用いたプロの処置を受けることが強く推奨されています。
