行政手続きを効率的に進める上で、まず正確に把握しておくべきなのが窓口の稼働スケジュールです。名古屋市南区役所の開庁時間は、平日（月曜日から金曜日）の午前8時45分から午後5時15分までとなっています。土曜日、祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）は全館閉庁です。
平日に仕事や学業で足を運べない区民のために、名古屋市では日曜開庁（日曜窓口）が実施されています。原則として毎月第1日曜日の午前9時00分から正午（12時00分）まで、1階の窓口を中心に一部業務が開庁しています。ただし、3月下旬や4月上旬などの引越し最盛期には臨時で開庁日が追加される変則運用もあるため、事前の公式アナウンス確認が欠かせません。
注意しなければならないのは、日曜開庁ですべての手続きが平日同様に処理できるわけではないという点です。例えば、他自治体への照会が必要な戸籍届出や、国・関係機関のサーバー停止に伴う一部の税・年金関連の専門手続きは即日完了しないケースがあります。日曜窓口を利用する際は、自身が必要とする手続きが受付対象に含まれているかを事前に確認することが、無駄足を防ぐ第一歩です。
