「ドカンという地響きのような音がして、振り返ったら車が……」。近くのビルから出てきた会社員男性は、震える声で当時の惨状を語る。現場直近にいた人々からは、悲鳴とともに逃げ惑う声が上がったという。スマートフォンを手に救助を呼ぶ者や、交通整理を手伝おうとする一般人の姿も見られた。
事件直後から、X (旧Twitter)には現場の静止画や動画が相次いで投稿された。「通行止めで進まない」「ヘリが上空を旋回している」といった情報がリアルタイムで拡散。報道・ジャーナリズムの現場でもSNS上の目撃証言の分析が急ピッチで進められた。同時にYahoo!ニュースのコメント欄にも、現地の混雑状況や心配の声を寄せる書き込みが溢れている。
