通信インフラ業界とIT業界の巨大再編を経て、LINEヤフー株式会社は出澤剛代表取締役社長CEOのもと、グループ内のサービス統合を強力に推進してきた。LINEの圧倒的なアクティブユーザー数と、Yahoo! JAPANの広範なポータル機能、そしてPayPayの決済経済圏を融合させたコアプロダクトこそが「LYPプレミアム」である。
企業側の視点に立てば、このサブスクリプションモデルはユーザーの離脱を防ぎ、自社経済圏(エコシステム)内での回遊率とライフタイムバリューを極限まで高めるための戦略的要石だ。通信キャリアであるソフトバンクグループの基盤と連動させることで、デジタルコンテンツ配信から日常の購買活動までを網羅するデジタルプラットフォームを構築している。
しかし、消費者にとっては「使っていないサービスまで抱き合わせで課金され続ける」というリスクと背中合わせだ。企業側が仕掛けるシームレスな会員囲い込みに対し、個人の利用実態に照らし合わせて不要なサービスを容赦なく削ぎ落とす判断が求められている。