「施術者としてのプライドなど、微塵も持てる環境ではありませんでした」。取材に応じた元店舗スタッフは、静かに振り返る。現場に課されていたのは、技術の研鑽ではなく日々の過酷な売上ノルマだった。新卒の若手施術者がろくな研修も受けないまま前線に投入され、高額な回数券の販売契約を迫られる日々が続いていたという。
店舗間での数字競い合いは苛烈を極め、目標に届かないスタッフへの圧力は日常茶飯事だった。給料の支払いが遅れ始め、経営破綻の噂が囁かれるようになっても、本部からは精神論ばかりが提示された。現場を支える人間を使い捨てにする組織体制こそが、内側から会社を自壊させた最大の要因と言える。
