管理会社の対応で改善が見られない場合や、夜間の常軌を逸した暴音・怒声などが続く場合は、公的機関の力を借りる時期だ。警視庁の警察相談専用電話「#9110」や、最寄りの警察署の生活安全課では、近隣トラブルに関する相談を受け付けている。事件性がない場合でも、巡回や現場での口頭注意を行ってくれることがある。
住環境の基準を定める国土交通省の各種指針やガイドラインにおいても、集合住宅における静粛性の確保は住文化の質を高める重要課題として位置づけられている。最近では民間のADR（裁判外紛争解決手続）機関を活用し、裁判に頼らず第三者のADR専門家を入れて穏やかに示談を結ぶ手法も定着しつつある。
人々のライフスタイルが多様化する時代だからこそ、音に対する価値観の違いを受け止めつつ、法制度やテクノロジー、管理体制を賢く組み合わせて自らの静かな暮らしを守り抜く姿勢が求められている。 （出典: 生活 音 が うるさい 人（Yahoo!ニュース））
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