Q1：強制再起動を行うと、iPhoneの写真やLINEのデータは消えてしまいますか？
A1：強制再起動はパソコンでいう「リセットボタン」の役割であり、内部ストレージに保存されている写真、連絡先、アプリデータなどが消去されることは原則としてありません。ただし、フリーズ直前に作成・編集途中だった未保存のデータは消失する可能性があります。
Q2：サイドボタンや音量ボタンが故障して押せない場合の再起動方法はありますか？
A2：画面が操作できる状態であれば、「設定」＞「アクセシビリティ」＞「タッチ」＞「AssistiveTouch」をオンにし、オンスクリーンメニュー内の「再起動」を実行することでボタンを使わずに再起動が可能です。画面がフリーズしてボタンも効かない場合は、バッテリーが完全にゼロになって自然放電するのを待ってから充電ケーブルを接続して起動させる方法が最後の手段となります。
Q3：充電器に繋いでいる時だけ再起動を繰り返すのはなぜですか？
A3：非正規の低品質な充電ケーブル・ACアダプタによる異常電圧の検知、またはLightningコネクタ内部のホコリや端子の腐食によるショートが考えられます。純正の充電器・ケーブルに変更し、端子部分に異物がないか清掃して確認してください。
