Q1：MIDのパスワードを忘れてログインできません。自宅から即日再発行できますか？
A1：自宅から即座に再発行できるかどうかは、あらかじめパスワード復旧用の外部連絡先や多要素認証設定を登録しているかによります。設定が完了していればポータル画面の救済手順から再設定が可能ですが、未設定または認証が通らない場合は、宮崎大学情報基盤センターの窓口で学生証を提示しての対面申請、もしくは指定の学内申請手続きを経る必要があります。夜間や休日は即日対応が難しいため、事前のパスワード管理が極めて重要です。
Q2：スマホのWebClassアプリから課題を提出しても問題ありませんか？
A2：技術的には提出可能ですが、推奨されません。通信の瞬断によるアップロード不備や、指定フォーマットの崩れ、セッション切断による「提出未完了」の事故が発生しやすいためです。アプリは資料の閲覧や休講通知の確認に留め、レポートや小テストの提出は必ずPCの有線LANまたは安定したWi-Fi環境下で、ブラウザから実行することを強く推奨します。
Q3：教務情報システムで履修登録した科目が、WebClassのコース一覧に出てきません。
A3：教務情報システムの登録データがWebClassへ反映されるまでには、システム間の夜間バッチ処理により最大24時間程度のタイムラグが発生します。登録当日に表示されないのは正常な仕様です。登録翌日の朝になっても反映されない場合は、教務情報システム上で履修登録が「確定」しているかを再確認し、所属学部の教務係へ相談してください。
Q4：レポート提出ボタンを押したら「セッションが切れました」と表示され、入力した文章が消えました。復旧できますか？
A4：WebClassのサーバー上に送信ログが残っていない場合、ブラウザ上で消失した入力テキストをシステム側から復旧することは不可能です。これを防ぐため、WebClassの入力欄に直接レポート文章を執筆する行為は絶対に避け、Wordやメモ帳などのローカルソフトで作成・保存したテキストを貼り付ける運用を徹底してください。
