Q1：洗車機の最中に車内で待機するのが怖いのですが、外に出て待つことはできますか？
A1：ドライブスルー洗車機では、安全確保のため洗車中に車外へ出ることは固く禁止されています。洗車機のアームやブラシが高速で移動しており、人感センサーが誤作動して機械が緊急停止するだけでなく、巻き込まれ事故につながる重大な危険があります。必ずシートベルトを着用したまま、エンジンを切り車内で待機してください。
Q2：洗車機のブラシでサイドバイザーやリヤワイパーがもぎ取られることはありませんか？
A2：純正のサイドバイザーであれば通常破損することはありません。ただし、リヤワイパーについては受付画面の突起物選択で必ず「リヤワイパーあり」を選択してください。機械がワイパー部分を避けるようにブラシの圧力を逃がします。不安な場合は、店舗の拭き上げスペースに用意されている「リヤワイパー固定用テープ」を借りて、ブレードが浮かないよう固定してから進入すると安心です。
Q3：車内に水が漏れてくる心配はありませんか？
A3：窓が完全に閉まっており、ウェザーストリップ（ドアのゴムパッキン）が正常であれば水が入ることはありません。ただし、エアコンの内外気切り替えが「外気導入」になっていると、エアコンダクト内に高圧水蒸気や泡の香りが吸い込まれることがあります。進入前に必ず「内気循環」に切り替え、サンルーフのチルトアップや窓の微小な隙間がないか確認してください。
Q4：Drive OnアプリのクーポンとEneKeyの割引は併用できますか？
A4：原則として併用可能です。受付機の最初の画面で「Drive On」の2次元バーコードをスキャンしてクーポンを適用させた後、支払い方法選択画面で「EneKey」をリーダーにかざすことで、アプリの特別値引きとEneKey登録特典の両方を二重で享受できます。
