Q1：そなエリア東京の防災体験ツアーは予約が必要ですか？
A1：個人（少人数グループやご家族）で利用する場合は予約不要で当日随時参加可能です。館内エントランスで受付を行い、タブレット端末を受け取ってスタートします。ただし、学校や企業・町内会など20名以上の団体で利用する場合は、公式サイトまたは電話での事前予約が必要となります。
Q2：公園の入場料やそなエリア東京の入館料はいくらですか？
A2：公園の散策、芝生エリアの利用、そなエリア東京の体験ツアーや展示鑑賞を含め、すべて完全無料です。国および東京都が管轄する基幹防災拠点であるため、公費で維持管理されています。有料となるのは、BBQガーデンの利用料や一部の有料ワークショップ材料費のみです。
Q3：園内でお弁当を広げてピクニックをすることはできますか？
A3：自由に持ち込んでピクニックが可能です。広大な芝生エリアにポップアップテントやレジャーシートを広げてくつろぐことができます。また、そなエリア東京の2階にも休憩・飲食可能なスペースが用意されています（ゴミは各自持ち帰りが原則です）。
Q4：雨の日でも楽しめますか？
A4：雨天でも十分に楽しめます。中核施設である「そなエリア東京」は完全な屋内施設であり、72hサバイバル体験、防災展示、アニメ上映コーナーなど雨に濡れずに数時間じっくり滞在できます。ただし、屋外のBBQガーデンや芝生エリアは屋外のため、雨具の準備や天候に応じた判断が必要です。
Q5：車で行く場合、一番近い駐車場はどこですか？
A5：公園自体には一般用駐車場がないため、隣接する「TOC有明」の地下駐車場や、複合商業施設「有明ガーデン」の大型駐車場、周辺のタイムズ等のコインパーキングを利用することになります。ただし、週末やイベント開催日は混雑しやすいため、電車（ゆりかもめ・りんかい線）の利用を強く推奨します。
