Q1:船内Wi-Fiやスマートフォンの電波状況はどうですか?
A1:船内専用のWi-Fiサービス(接続回数・時間制限あり)が提供されていますが、陸地から遠く離れた洋上を航行する時間帯は、大手キャリアの4G/5G電波・Wi-Fiともに圏外または接続が不安定になります。航行中はデジタルデトックスと割り切るか、読書やオフライン保存した動画コンテンツを準備しておくのがおすすめです。
Q2:車内にペットや貴重品を残したまま客室へ行くことはできますか?
A2:出航後、航行中は安全確保のため車両甲板(カーデッキ)への立ち入りが一切禁止されます。そのため、航行中に必要な着替え、常備薬、充電器、貴重品などは必ず事前に手荷物として客室へ持ち出す必要があります。車内にペットを残すことも厳禁です。
Q3:大浴場やサウナの利用料金は別途かかりますか?
A3:夕方便に設置されている展望大浴場およびサウナは、乗船客であれば誰でも無料で何度でも利用できます(深夜便はシャワールーム等の仕様)。大海原を眺めながら入浴できる夕方や早朝の時間帯は特に人気があります。タオル類は備え付けがないため、各自で持参するか船内ショップで購入する必要があります。
Q4:悪天候でフェリーが欠航した場合、運賃はどうなりますか?
A4:運航会社都合や気象・海象悪化による欠航が確定した場合、支払った運賃・車両航送代金は全額無手数料で払い戻し(返金)されます。ただし、他社交通機関への振替費用や宿泊費の補償は行われないため、天候が怪しい場合は旅程の柔軟な変更計画を立てておくことが重要です。