Q1：大きなスーツケースや手荷物は預かってもらえますか？
A1：館内には大型スーツケース専用のワイヤーロック式荷物置き場や、脱衣所の大型ロッカーが設置されています。カプセル宿泊者向けの手荷物預かりサービスも完備されているため、海外旅行用の大容量ラゲージを持参していても安心して利用できます。
Q2：深夜・早朝の無料シャトルバスは予約が必要ですか？
A2：シャトルバスは基本的に予約不要の先着順運行です。早朝の混雑時には満席になる場合もありますが、芝山千代田駅から電車を利用するか、タクシーで空港第2ターミナルまで約5〜10分（約1,500円〜2,000円程度）で移動できるため代替手段も確保されています。
Q3：入館料にタオルや館内着は含まれていますか？
A3：日帰り通常入館の場合、フェイスタオル・バスタオルは別料金（レンタルセットあり）となります。持参することも可能です。岩盤浴セットやカプセルホテル宿泊プランには、専用着やタオルセットが含まれています。
