職場の人間関係においても、この「融通のなさ」は火種となっている。タイパ(タイムパフォーマンス)を重視して育った若い世代は、無駄なプロセスや曖昧な指示を嫌う。彼らにとって、ルールは絶対であり、そこから外れる指示を出す上司は「非効率で理不尽」と映る。
一方で、昭和・平成のビジネスを生き抜いてきたベテラン層は、「状況に応じて臨機応変に動くこと」を美徳とする。このギャップが、職場でのコミュニケーション不全を引き起こしている。「言われたことしかやらない」若手と、「指示が曖昧で振り回す」上司。どちらの言い分にも一理あるが、歩み寄る兆しは見えない。