過酷な現場を支えているのは、綿密に設計された本部の戦略だ。竹増貞信率いる株式会社ローソンは、親会社である三菱商事株式会社との強固な連携のもと、データドリブンな店舗運営を強力に推し進めている。
需要予測AIを用いた発注管理や、狭小スペースにおける売上効率の最大化など、最先端のリテールテックがこの過密エリアの店舗で実証実験のように機能している。深夜の治安維持と接客品質の両立という難題に対し、本部と現場が一体となって挑む姿は、次世代コンビニの青写真を示している。
過酷な現場を支えているのは、綿密に設計された本部の戦略だ。竹増貞信率いる株式会社ローソンは、親会社である三菱商事株式会社との強固な連携のもと、データドリブンな店舗運営を強力に推し進めている。
需要予測AIを用いた発注管理や、狭小スペースにおける売上効率の最大化など、最先端のリテールテックがこの過密エリアの店舗で実証実験のように機能している。深夜の治安維持と接客品質の両立という難題に対し、本部と現場が一体となって挑む姿は、次世代コンビニの青写真を示している。