多くの企業現場を取材すると、「不可逆的」という言葉が社内プレゼンでバズワード化し、誤った意思決定を招いているケースが散見されます。
ある大手製造業では、「ペーパーレスとフリーアドレス化は不可逆的な時代の要請」というスローガンのもと、現場の詳細なヒアリングを行わずに全社的なシステム移行を一気に断行しました。その結果、設計図面の確認精度が落ちて現場トラブルが頻発し、多額の追加開発費を投じる事態に陥りました。「不可逆的なトレンドだから戻せない」と盲信することと、「周到なリスク管理を行うこと」は全く別の問題です。
経営戦略論において、アマゾン創業者ジェフ・ベゾス氏が提唱した「Type 1（一方通行のドア＝不可逆的決定）」と「Type 2（両方向のドア＝可逆的決定）」のフレームワークは有名です。やり直しの利かない「Type 1」の判断には十分な時間とエビデンスが必要ですが、多くの組織が「Type 2」で済む実験的施策にまで過度な時間をかけ、逆に真の不可逆リスクを見落とすという逆転現象が起きています。
