「普通に道を走っていただけなのに、一瞬で地面へ叩きつけられた」――。被害者たちの証言はあまりに生々しい。特に被害が集中したのが、同ブランドの代名詞でもあった20インチの折りたたみ自転車や、スポーティな外観を備えたクロスバイクである。
ある被害者は、通勤途中の舗装路を走行中、前輪とハンドルを繋ぐフォーク部分やメインフレームの中央結合部が金属音とともに唐突に折れたと明かす。顔面縫合や手首の骨折といった大怪我につながるケースが相次ぎ、一連のフレーム破断事故は単なる転倒による自転車事故の域を超え、社会的な問題へと発展した。舗装された平坦な道路でごく普通に乗っていただけで車体が崩壊するリスクは、日常の移動手段として自転車を信頼していたユーザーに大きな衝撃を与えたのである。
