わざわざ役所まで出向かずに手続きを終わらせたい。そんな市民の要望に応えるのが、マイナンバーカードをフル活用したデジタル行政サービスだ。政府が提供する「マイナポータル」と連携し、転出届の提出や子育て関連の申請、税関係の各種申告が自宅にいながら完結する。
さらに、市独自に運用を強化している「北九州市公式電子申請窓口」を活用すれば、住民票の写しや印鑑登録証明書などのオンライン請求もスムーズだ。決済方法もクレジットカードやPayPayなどの電子マネーに対応。夜間や休日でも申請を行えるため、仕事で平日の日中に時間が取れない層にとって圧倒的な利便性をもたらしている。