手続きの煩わしさを理由に放置するのは勿体ない。現在の契約状況や家族グループの適用状態は、スマートフォンから「My au」の会員ページにログインすれば数タップで確認できる。わざわざ混雑する店舗へ足を運ぶ必要はない。
新たに家族を追加したい場合や、最新端末への買い替えと同時にプランを変更したい場合は、「au Online Shop」を活用するのがスムーズだ。オンライン上であれば24時間いつでも申請可能であり、必要な証明書類のアップロードもカメラで撮影して送信するだけで完結する。なお、沖縄地域を担当する沖縄セルラー電話株式会社のエリアで契約しているユーザーにおいても、全国共通の適用基準とオンライン手続きの手順が適用される。ただし、月途中のプラン変更申し込みの場合、割引が日割り計算になるのか翌月適用になるのか、確定タイミングのチェックを怠ってはならない。
