Q1：レジで注文するソフトクリームと、冷凍ケースのウチカフェソフトは何が違うのですか？
A1：提供温度と空気含有量（オーバーラン）、そして製造プロセスが根本的に異なります。レジで提供される店内巻きソフトクリームは、店舗のマシンで瞬間的に冷却・攪拌されるため、微細な氷の結晶と高い空気含有量による「とろけるような滑らかさ」が最大の特徴です。一方、冷凍ケースのワッフルコーンは流通のためにマイナス18度以下で完全に凍結された「アイスクリーム規格」の商品であり、長期保存が可能な点と、サクサクに焼き上げたコーンとの一体感を楽しむ設計になっています。
Q2：店内巻きソフトクリームの機械がある店舗は全国でどのくらいありますか？
A2：全店舗（約14,000店）のうち、専用サーバーを備えた「MACHI café＋」などの特化型店舗は全国で数百店舗規模の限定展開にとどまります。全店導入を標準モデルとするミニストップとは異なり、ローソンでは商圏の広さや客層、厨房スペースを厳格にクリアした選定店舗のみに機械が導入されています。
Q3：ネットで「販売終了」と言われるのはなぜですか？
A3：店内調理マシンが定期的なメンテナンスや店舗改装に伴って一時休止・撤去されるケースがあることや、季節限定フレーバー（抹茶やピスタチオなど）の完売によって店頭から消えることが、ユーザー間で「ソフトクリーム自体が終売した」と拡大解釈されて拡散したためです。基幹商品としてのソフトクリームの取り扱いは継続されています。
Q4：カロリーや糖質はダイエット中でも許容範囲ですか？
A4：店内提供のカップタイプ（コーンなし）であれば約220kcal前後、糖質も20g台前半に収まるため、一般的な洋菓子（ケーキ類）と比較して午後の間食として十分にコントロール可能な範囲です。ただし、シュガーコーンや濃厚ミルクワッフルコーンを選択した場合は約290kcal前後まで跳ね上がるため、一日の総摂取エネルギーに応じた調整が推奨されます。
