インターネット上でよく検索される疑問の一つに、「ドンキホーテでカーバッテリーを買ったら、その場で交換工賃を払って取り付けてもらえるのか？」というものがあります。
この疑問に対する現場の実態は、「一部のテナント併設店を除き、ドン・キホーテ店舗での交換作業・ピットサービスは一切行っていない」というのが真実です。大手カー用品チェーンのような整備リフトやメカニックスタッフは常駐しておらず、商品はあくまで「レジで受け渡しして持ち帰る」形態となります。
そのため、ドンキでバッテリーを購入してその場で交換を完了させたい場合、以下のいずれかの手段を講じる必要があります。
- 自力でDIY交換を行う：10mmのスパナやレンチ、保護メガネ、軍手を準備し、店舗駐車場（※店舗の利用規約やマナーに配慮が必要）や自宅で自ら交換する。
- 出張ロードサービスに依頼する：JAFや自動車保険付帯のロードサービスに連絡し、持ち込みバッテリーの交換作業を依頼する（※有償対応または対応不可の場合があるため要事前連絡）。
- 翌日に整備工場やガソリンスタンドへ持ち込む：購入したバッテリーを車内に積み、翌朝に持ち込み交換を受け付けている近隣のGSや整備工場へ持ち込んで工賃を支払って作業してもらう。
「工賃を払えば店員さんがやってくれる」と思い込んで深夜に購入すると、工具が手元になく暗闇の中で立ち往生してしまうというトラブルになりかねません。ドンキでのバッテリー購入は、基本的に自己完結できるスキルや準備があることが前提となります。
