Q1：手荷物や貴重品は席に持ち込めますか？
A1：激しい揺れによって荷物が落下・破損したり、他のお客様の足元へ転がったりする危険があるため、大きなバッグやポップコーン以外の荷物はシアター前やロビーに設置された専用ロッカー（100円返却式など）へ預けることが義務付けられています。貴重品やスマホのみを手元で管理しましょう。
Q2：ポップコーンやドリンクなどの売店メニューは持ち込めますか？
A2：劇場内売店で購入した飲食物であれば持ち込み可能です。ただし、座席の急激な傾きや振動で中身がこぼれるリスクがあります。ドリンクはホルダーにしっかり固定しフタを装着できるカップタイプを選び、ホットスナック類は本編開始前の揺れていない時間帯に食べておくことをおすすめします。
Q3：小さな子どもでも4DXを鑑賞できますか？
A3：4DXには安全基準が設けられており、原則として身長100cm未満のお子様は鑑賞不可（保護者同伴でも不可）となっています。また、身長120cm未満のお子様には保護者の同伴が必要です。妊娠中の方や心臓・首・腰に疾患のある方、泥酔状態の方の利用も制限されています。
Q4：水しぶき演出で服や髪はどれくらい濡れますか？
A4：霧吹き状のミストや雨粒が顔や服にかかる程度であり、服がびしょ濡れになって着替えが必要になるレベルではありません。気になる場合は座席のアームレストにある「WATER OFF」スイッチを押すことで、水しぶき演出のみを完全に停止できます。
