Q1:JINS渋谷店で即日持ち帰りしたい場合、何時までに入店すれば間に合いますか?
A1:店舗の営業終了は21:00ですが、視力測定の順番待ちやレンズ加工作業(通常40分〜)を考慮すると、遅くとも19:00〜19:30までの入店が必須です。混雑状況によっては当日加工受付が早期終了する場合があるため、可能な限り18時前の来店をおすすめします。
Q2:他社で購入したお気に入りのフレームを持ち込んで、JINS渋谷店でレンズだけ交換してもらえますか?
A2:可能です。他社製フレームのレンズ交換は6,600円(税込)から対応しています。ただし、フレームの素材(鼈甲・木製・一部貴金属など)や経年劣化、変形が見られる場合は破損のリスクから受付不可となることがあります。店頭でスタッフによる実物確認が必要です。
Q3:土日祝日に視力検査の予約をせずに行くと、どのくらい待たされますか?
A3:時間帯によりますが、ピークタイムとなる14:00〜18:00では40分から最大90分程度の発券待ちが発生することがあります。店頭の発券機でQRコード付き整理券を受け取れば、LINEやメールで呼び出し状況を確認しながら店外で待機することも可能です。