せっかく来店予約を行っても、必要書類の不備があれば再来店を余儀なくされるケースがある。最速で手続きを終わらせるためには、事前の準備が欠かせない。本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）の有効期限を確認し、支払いに使用するクレジットカードや口座情報を用意しておく必要がある。
また、機種変更の際には旧端末のデータバックアップを済ませておくことや、各種アカウントのパスワードをメモしておくことが重要だ。暗証番号やログイン情報の確認を事前に済ませておくだけで、窓口での作業時間は半分近くまで短縮される。 （出典: ドコモ ショップ 安東 店（Yahoo!ニュース））
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