行列に1分も並びたくないなら、スマホ完結のオンライン予約サービスへの移行が圧倒的に賢い選択となる。山陽新幹線を利用するなら、JR西日本とJR東海が提供する「スマートEX」および「JR九州・JR西日本 e5489」が必須ツールだ。
スマートEXなら、手持ちの交通系ICカード（ICOCAやSuicaなど）をアプリに登録しておくだけで、新幹線改札機にタッチするだけで乗車できる。急な予定変更があっても、列車発車前なら何度でも手数料無料で座席変更が可能だ。一方、山陽本線の特急やJR西日本エリアの企画切符を買うなら「e5489」が力を発揮する。事前予約しておけば、福山駅の券売機にQRコードをかざすだけで数秒で発券が完了する。窓口に並ぶ時間は完全にゼロになる。
